DD KAITO【ご予約内金】

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ご予約にはボークス公式ドルフィーオンラインストアへのログインが必要です。
受付開始直前のご登録は大変混雑します。ぜひ事前にご登録ください。

1.ご予約受付について

予約受付期間　：　2022年10月1日（土）00：00 ～12月4日（日）23：59

ご予約時に「内金」、商品準備完了後に「残金」をお支払いいただく購入方法です。

• ※期間内にご予約された方は全員購入できます。
• ※内金の入金確定がされた時点で、ご予約確定となります。
• ※1回のご注文でお一人様2体までご予約いただけます。
  3体以上をご希望の場合は再度ご予約を行ってください。
• ※予約受付期間中は何度でもご予約いただけます。
• ※送料は1注文毎に発生いたします。2注文以上をまとめて発送することはできません。

お支払い方法　：　クレジットカード、銀聯（ぎんれん）ネット決済

※お支払いには「代金引換」「PayPal」はご利用いただけません。

• ※銀聯（ぎんれん）ネット決済をご利用のお客様：
  お支払いの手続きが完了していないご予約はキャンセルとなります。 「ご注文／お申し込みキャンセルのお知らせ」メールが送信されますので、再度ご予約ください。

2. ご予約内容の変更について

ご予約変更受付期間　：　2022年10月1日（土）～12月1日（木）23：59

ご予約内容の変更をご希望の場合、弊社にて現在のご予約をキャンセルした後、お客様ご自身での再度のご予約が必要です。
ご予約内容変更の為にキャンセルをご希望の場合は、必要事項（住所・氏名・電話番号・ご予約番号）を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。[ お問い合わせフォーム ]

• ※予約変更受付期間外での変更はできません。

3. ご予約のキャンセルについて

キャンセル受付期間　：　 2022年10月1日（土）～12月1日（木） 23：59

キャンセルをご希望の場合は、必要事項（住所・氏名・電話番号・ご予約番号）を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。[ お問い合わせフォーム ]

• ※キャンセル受付期間外のキャンセルは承ることができません。
• ※キャンセル受付期間外にキャンセルをされた場合、理由の如何に関わらず、内金相当額はキャンセル料とさせていただき、返金できません。

4. 残金のお支払い手続きについて

お支払い依頼メール送信時期　：　2023年4月13日（木）

商品準備完了後に、お送りする「お支払い依頼」メールに記載された期限までに、お手続きをお願いいたします。
お支払い手続き後、随時お引き落としとなります。

お支払い方法　：　クレジットカード、銀聯（ぎんれん）ネット決済

代金引換発送、PayPalはご利用いただけません。

商品受け取り方法の指定　：　残金のお支払い時に、２通りからお選びいただけます。

【1】ボークス店頭受け取り

• ※海外在住のお客様は「店頭受け取り」は選択できません。

【2】ご自宅発送

• ※送料が別途必要です。

5. 商品のお届けについて

商品のお届け時期　：　2023年5月27日（土）より順次

発送後、お客様には「ご注文商品発送完了のお知らせ」メールをお送りします。

• ※ご予約申し込み数が多い場合、お届け時期の遅れや1次、2次のように分けてのお届けとなる場合がございます。
• ※全ての方への発送が終了するまで数日お時間をいただきます。
• ※他のご注文品との同梱は出来ません。
• ※お届け日時のご指定は出来ません。
• ※お届け日時指定等のご希望はメールに記載された荷物番号をご確認の上、配送会社へご連絡をお願いいたします。
  国内：佐川急便お荷物問い合わせサービス
  海外：EMSまたはDHL

6. 返品交換、その他

長期不在、受取り拒否による返送についてはこちら
返品・交換についてはこちら

7. よくあるお問い合わせ

・メールアドレスの変更：

ご予約後にメールアドレスが変更になった場合は、マイページにご登録いただいているメールアドレスを新しいものにご変更ください。
ご変更されていない場合、「お支払い依頼」メールが届きませんのでご注意ください。

・お届け先の変更：

ご予約後にお引越しなどでご住所が変更になった場合は、 残金のお支払い前にマイページにご登録いただいている住所を新しいものにご変更ください。
国名の変更はマイページでは行えませんので、必要事項（住所・氏名・電話番号・ご予約番号）を明記の上、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。[ お問い合わせフォーム ]
また、ご登録者様ご本人と異なる方への発送は承ることができません。予めご了承ください。

注意事項

お買い求めの前に必ずお読みください。

• ※ドルフィー®の対象年齢は15歳以上です。15歳未満の方は、お申し込みできません。
• ※他の商品を同時にカートに入れることはできません。
• ※メールを受信できるよう「@volks.co.jp」ドメインの受信設定をしてください。
• ※ご購入の権利をご本人様以外の第三者へ譲渡、名義変更することはできません。
• ※ボークスにて取引制限がかかっている場合、ご予約後においても購入の権利は無効となります。
• ※掲載内容は予告なく変更される場合がございます。最新情報を随時ご確認ください。
• ※その他、不測の事態の対応は、全て弊社に一任させていただきます。